朋友们，最近我经历了一件…怎么说呢，挺“刺激”的事儿，发生在扬州江都万达，跟“屎尿”有关，没错，你没听错！3月22号晚上，我在万达厕所，好家伙，一个保洁阿姨清洁的时候，直接给我来了个“黄金瀑布”，一桶污水，妥妥地浇了我一身屎尿！

这事儿，光听着就够让人倒胃口了吧？但这还不是最糟的。当时我，心想着这可能是个意外，也没太责怪阿姨，直接去找万达工作人员想解决问题。我的诉求很简单：一是衣服弄脏了要赔偿，二是万一以后身体有什么问题，他们得负责。

结果呢？万达方面只答应负责我以后可能出现的健康问题，衣服赔偿？门都没有！只说可以帮我清洗一下…清洗？我的衣服都沾上那玩意儿了，洗得干净吗？

更让我火大的还在后面！报警等处理的时候，一位万达的工作人员，居然说我“小心眼”！还拿自己的经历来暗示我不应该追究责任，这…这简直是道德绑架啊！我当时就有点懵，我明明是受害者，怎么反而成了“小心眼”的了？她这番话，完全没考虑我的感受，反而火上浇油，把事情闹得更僵了。

这事儿就这么拖到了第二天，没办法，我只能投诉到万达全国监督部门。最后，物业赔了我500块钱了事。衣服赔偿的事，我放弃了，但视频我坚决不删！我要让大家看看，这到底是怎么回事！

说真的，500块就想打发我？这钱，能买回我受的委屈吗？能买回我被泼了一身“黄金瀑布”的恶心经历吗？更别说那万达工作人员那让人气到吐血的态度了！

这件“屎尿”事件，其实不仅仅是个意外那么简单。万达作为商场管理方，保洁人员操作不当，这责任他们逃不掉。更关键的是，他们工作人员的服务态度，那真是绝了！不仅没解决问题，还倒打一耙，这反映出部分服务行业人员缺少专业培训和服务意识。

还有那工作人员的言论，简直就是赤裸裸的道德绑架！“可怜之人必有可恨之处”？这逻辑在哪儿呢？就算保洁阿姨工作辛苦，也不能成为我忍气吞声的理由吧？企业应该关心员工，而不是把责任推给顾客！

500块钱，我必须承认，微不足道。万达的处理方式，我只能说，敷衍了事。我发视频，不是为了要多少钱，而是为了维护我的权益，也希望这次事件能给万达，甚至整个服务行业敲响警钟！

说到底，消费者是有权利的！商场提供服务，就应该保证良好的服务环境和顾客体验！希望这件事能引起重视，加强服务培训，提升服务质量，别再让类似的事情发生了！

最后，我想问问大家，你们觉得500块钱能弥补我的损失吗？你们遇到过类似的糟心事儿吗？欢迎在评论区留言，一起讨论讨论，让更多人知道，消费者应该如何维护自己的权益！